Hilfe & Dokumentation

Erste Schritte

Vom Account bis zur ersten öffentlichen Buchung — die Checkliste im Konto führt dich durch.

Betriebsarten & Buchungsarten

Betriebsarten am Standort und die Buchungsarten Termin, Reservierung, Vorbestellung, Event und Anfrage.

Terminbuchung

Services, Slots, Puffer, Zahlung und Warteliste für Termine.

Reservierungen

Tische, Bereiche, Personenzahl und Reservierungsfenster.

Events

Event-Katalog mit Slots und begrenzter Teilnehmerzahl — unabhängig vom Tischplan.

Tisch- und Terminanfragen

Gäste schlagen eine Wunschzeit vor — du nimmst an, schlägst eine Alternative oder lehnst ab.

Vorbestellung und Abholung

Produktkatalog, Abholslots, Sofortbestellung, Küche, Gäste-Ticket mit QR und Scan am Tresen.

Betriebsmonitor

Live-Tafel für Termine, Reservierungen und Abholungen — inkl. Check-in und Stoßzeiten-Ansicht.

Standorte

Filialen mit Angebot, Freigaben, Öffnungszeiten, Mitarbeitern und Monitor-Filter.

Team und Mitarbeiter (Termine)

Dashboard-Zugänge (Admin/Staff) vs. Kalender-Mitarbeiter für Termine.

Kunden, Kalender und Erinnerungen

CRM, Filter in Buchungen und Kalender, iCal, Erinnerungen, Bewertungen und Gäste-Mails.

Widget, Buchungsseite und Domain

Design gestalten, öffentlichen Link teilen, Script oder iFrame einbetten, Custom Domain und Branding.

Portal

Öffentliches Anbieter-Verzeichnis für Tisch, Abholung, Termine und Events — mit Suche, Profilen, Bewertungen und Gäste-Buchung für Pro und Enterprise.

Hilfe anfragen

Support-Anfrage aus dem Dashboard stellen und den Status verfolgen.

Sicherheit und Login

Passwort-Richtlinie, Passkeys (Autofill) und TOTP-Zwei-Faktor.

Abo, Guthaben und Stripe

Pläne, Plattformguthaben, Connect für Kundenzahlungen.

Datenschutz und AVV

AVV, Export, Löschung, Einwilligungen und Rechtstexte.