Zum Inhalt
Anmelden

HilfeTagesgeschäft

Betriebsmonitor

Live-Tafel für Termine, Reservierungen und Abholungen — inkl. Check-in und Stoßzeiten-Ansicht.

Unter Betriebsmonitor siehst du den laufenden Tag: Check-in für Termine und Tische sowie die Abholung am Tresen. Die Seite ist für Touch und große Monitore gedacht — Arbeitsfläche, keine Marketingseite. Oben bleiben Uhr, Standortfilter und Steuerung im sichtbaren Bereich (kein Scrollen nötig).

Stationen

  • Code-Pad: Abholcode tippen oder scannen — wenn die Bestellung bereit ist, wird sie direkt als übergeben markiert. Ist sie noch in der Küche, zeigt RDYX den Status und einen Link zur Buchung.
  • Tresen: abholbereite Bestellungen mit großem Code — tippen, wenn übergeben. Die Übergabe gehört zum Tresen (Code-Pad, Karte oder Scan), nicht zur Küche. „Abgeholt“ geht nur aus dem Status Bereit.
  • Check-in: kommende Termine und Reservierungen — tippen, um Gäste als anwesend zu markieren. Innerhalb von 30 Sekunden kannst du den Check-in rückgängig machen. Eingecheckte Gäste bekommen nach Slotende eine Danke-Mail; ohne Check-in folgt nach der einstellbaren Grace eine automatische Stornierung.
  • Offene Bestätigungen stehen oben und lassen sich direkt bestätigen, ohne die Buchung zu öffnen.

Welche Stationen sichtbar sind, hängt von deinen Betriebsarten ab (Termine/Reservierungen → Check-in, Vorbestellungen → Tresen).

Stoßzeiten und Überblick

Bei vielen Tickets bleibt die Tafel bedienbar:

  • Tresen und Check-in stehen ab großen Bildschirmen nebeneinander und scrollen unabhängig — eine lange Warteschlange schiebt die andere Station nicht vom Bildschirm. Auf dem Handy wechselst du per Tabs.
  • Ab vier Abhol-Tickets: dichteres Raster mit kompakten Code-Karten.
  • Check-in: Jetzt / Gleich als Hauptkarten; Später als kompakte Zeilen (erste sechs sichtbar, Rest aufklappbar); Anwesend standardmäßig eingeklappt.
  • Das Code-Pad lässt sich einklappen, wenn du es gerade nicht brauchst (bei Fehlern bleibt es offen).

Abholbereite Bestellungen am Tresen zeigen, seit wie vielen Minuten sie bereitliegen — nicht als überfällig.

Küche

Vorbestellungen bereitest du im Küchenmonitor vor: Desktop drei Spalten (Eingang → In Arbeit → Bereit), mobil Spur-Umschalter. Oben Statistik (inkl. Überfällig); Filter passen die Spaltenzähler an. Fertige Tickets warten am Tresen; der Betriebsmonitor übernimmt die Übergabe. „Fertig“ lässt sich in der Küche innerhalb von 30 Sekunden zurücknehmen. Details: Vorbestellung und Abholung.

Darstellung und Signale

  • Oben Hell / Dunkel — unabhängig vom Dashboard-Theme (hell für Küche, dunkel für Tresen); die Wahl wird pro Gerät gemerkt.
  • Aktualisierung etwa alle 3 Sekunden; bei Fehler tippen zum Neu laden. Pausiert, wenn der Tab im Hintergrund ist.
  • Statusmeldungen (z. B. Check-in, Abgeholt, Fehler) erscheinen als Leiste am unteren Rand, nicht über den Karten.
  • Neue Aktivität: kurzer Ton und optional Desktop-Hinweis / Vibration (Glocke im Header, Browser-Berechtigung nötig).
  • Standortfilter bei mehreren Filialen — die Wahl wird pro Gerät gemerkt.

Weiterlesen