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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 1. September 2026 · für Unternehmer gemäß § 14 BGB

Pseudonymisierte Demo-Angaben — öffentlich werden vorerst keine echten Firmendaten angezeigt. Für Go-Live SITE_LEGAL_LIVE=true setzen (siehe docs/GO-LIVE.md).

Vertragspartner

Beispiel GmbH
Musterstraße 1, 12345 Musterstadt
E-Mail: kontakt@example.invalid
Telefon: +49 301 234 5678

Geschäftsführer: Erika Musterfrau
USt-ID: DE123456789

Weitere Anbieterkennzeichnung: Impressum

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform RDYX (Terminbuchung, Reservierungen, Vorbestellungen) durch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Registrierung ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei schriftlicher Zustimmung von Beispiel GmbH.

§ 2 Vertragsgegenstand

Beispiel GmbH stellt eine cloudbasierte Multi-Tenant-Software zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif auf der Preisseite. Beispiel GmbH schuldet die Bereitstellung der Plattform, nicht den wirtschaftlichen Erfolg des Kunden.

§ 3 Registrierung und Zugang

Die Nutzung setzt Registrierung und Annahme dieser AGB voraus. Der Kunde macht wahrheitsgemäße Angaben und schützt Zugangsdaten. Teammitglieder (Admin, Staff) können eingeladen werden. Beispiel GmbH kann die öffentliche Registrierung jederzeit einschränken oder schließen.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die auf der Preisseite genannten Abonnement- und Transaktionsgebühren. Abrechnung über Stripe. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vorher mitgeteilt; bei wesentlichen Erhöhungen steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zu.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und wird monatlich bzw. jährlich abgerechnet. Ordentliche Kündigung mit 30 Tagen Frist zum Periodenende. Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende werden Daten gemäß AVV gelöscht; vorheriger Export wird empfohlen.

§ 6 Pflichten des Kunden

  • DSGVO-konforme Verarbeitung von Endkundendaten; AVV vor Nutzung akzeptieren (/avv)
  • Eigene Datenschutzerklärung auf der Buchungsseite bereitstellen
  • Keine rechtswidrigen, irreführenden oder missbräuchlichen Inhalte
  • Keine Umgehung von Sicherheitsmechanismen oder Nutzungslimits

§ 7 Verfügbarkeit und Support

Beispiel GmbH strebt hohe Verfügbarkeit an. Wartungsfenster werden nach Möglichkeit angekündigt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Support über Kontaktformular oder Impressums-Kontaktdaten.

§ 8 Gewährleistung

Die Plattform wird im vereinbarten Funktionsumfang bereitgestellt. Mängel werden nach Mitteilung in angemessener Frist behoben. Geringfügige Abweichungen ohne wesentliche Beeinträchtigung begründen keine Mängelrechte. Der Kunde ist für regelmäßige Datensicherung (Export) selbst verantwortlich.

§ 9 Haftung

Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Haftung für Datenverlust auf typischen Wiederherstellungsaufwand bei ordnungsgemäßer Kundensicherung begrenzt. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung. Endkundendaten werden gemäß AVV verarbeitet.

§ 11 Geistiges Eigentum

Rechte an Plattform, Software und Marke RDYX verbleiben bei Beispiel GmbH. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragsdauer. Vom Kunden eingestellte Inhalte verbleiben in dessen Verantwortung; der Kunde räumt uns die zur Bereitstellung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, da sich unsere Leistungen an Unternehmer richten.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist, soweit zulässig, Musterstadt. Salvatorische Klausel: Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die übrigen nicht.